Chinesische E-Commerce-Plattformen

In China gibt es eine Vielzahl von E-Commerce-Plattformen, die dies aufgrund ihrer großen Reichweite und Beliebtheit anbieten.

Die größten Onlineshops sind Taobao und Tmall sowie JD.com, Pinduoduo und Xiaohongshu (little red book). 

Taobao ist mit mehr als 700 Millionen monatlich aktiven Nutzern die größte E-Commerce-App in China und hat eine äußerst hohe Penetrationsrate. Taobao wurde als das chinesische Äquivalent zu Amazon gepriesen. Die Popularität der App ist geschlechtsunabhängig: 50,72 % der Nutzer sind weiblich und 49,28 % männlich. Besonders groß ist der Anteil der jungen Nutzer unter 24 Jahren. 

Taobao basiert auf einem Verbraucher-zu-Verbraucher-System (C2C). So fungiert Taobao beispielsweise als Vermittler beim Verkauf zwischen Privatpersonen. Taobao bietet sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen die Möglichkeit, einen Online-Shop auf ihrer Website zu eröffnen, sofern die potenziellen Verkäufer bestimmte Anforderungen erfüllen. Diese Kriterien ermöglichen eine Regulierung der Website und stellen sicher, dass die Plattform über lebensfähige Geschäfte und Regressmöglichkeiten bei Verstößen verfügt. 

Im Vergleich zu anderen Apps ist das Kaufverhalten auf Taobao mäßig, da der Vorgang von der Produktauswahl bis zum Kauf etwas länger dauert. Dies liegt daran, dass Taobao die Aufmerksamkeit seiner Nutzer durch abwechslungsreiche Designs und Aktionen auf verschiedene Produkte lenkt. Demzufolge sehen sich die Verbraucher viel mehr Produkte an, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden und womöglich mehr kaufen. 

Tmall wurde 2008 von der berühmten Alibaba-Gruppe gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der E-Commerce-Website Taobao. Ihr Zielmarkt ist in erster Linie der B2C-Markt (Business-To-Consumer). Das Konzept von Tmall ist ehrgeizig und klug, denn es ermöglicht sowohl lokalen chinesischen als auch internationalen Unternehmen, ihre Produkte über die Plattform auf dem chinesischen Festland, in Hongkong, Macao und Taiwan zu verkaufen. Tmall hebt sich von seinen Mitbewerbern durch seine strengen Qualitäts- und Renommee-Standards ab. Im Laufe der Jahre konnte Tmall die Mehrheit der chinesischen E-Commerce-Marktanteile erobern, sich als beliebteste chinesische E-Commerce-Website etablieren und zum besten Onlineportal für lokale und internationale Einzelhändler werden. 

Tmall ist in der Tat berühmt für seine mehrfachen Verkaufsrekorde wie den 11.11 (Single’s Day), der innerhalb von 24 Stunden 74,10 Milliarden Dollar einbringen kann! Dieses Event ist inzwischen fast viermal so groß wie die größten Einkaufstage in Amerika, Black Friday und Cyber Monday. Wenn Sie also in China Geschäfte machen wollen, müssen Sie sich in Bezug auf Kommunikation und Marketing, aber auch in Bezug auf die Werbung besonders auf diesen großen Tag konzentrieren. 

Um Ihr Unternehmen bei Tmall zu registrieren, brauchen Sie offizielle chinesische Dokumente und müssen Ihre Produkte bei den lokalen Behörden registrieren lassen. Falls Sie mehr über Tmall wissen wollen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns. 

JD.com ist nach Umsatz Chinas zweitgrößte Einzelhändler im Online-Geschäft. Der konzentriert sich auf Cloud Computing, IoT (Internet of Things) und Künstliche Intelligenz. Zudem macht das Unternehmen auch als Aktionär und mit seinen Partnerschaften auf sich aufmerksam und ähnelt von der Unternehmensstruktur her sehr einem US-amerikanischen E-Commerce-Giganten.  

Da Gründer Liu bereits vor Jahren 15 Prozent der Unternehmensanteile an Tencent Holdings Ltd. verkauft hat, hat JD.com direkten Zugang zu über 980 Millionen aktiven Nutzern der App – und damit zu Millionen von potenziellen (Neu-)Kunden. Zusätzlich zu Tencent sind Walmart und Alphabet weitere Investoren. Durch Alphabet erhält die E-Commerce-Plattform zum Beispiel Zugang zu Google Shopping sowohl in den USA als auch in Europa. Auch mit Baidu, Chinas größter Suchmaschine, besteht eine Verbindung. 

Die Verkäufe in den selbst betriebenen Shops machen mehr als 85% des jährlichen Transaktionsvolumens aus. Dies ist JD.com wohl größte Besonderheit. Außerdem hat das Unternehmen seine eigene Logistik- und Transportkette aufgebaut. Dadurch wird der Warentransportprozess kontrollierbarer und schneller. 

Mit mehr als 400 Millionen aktive Nutzer im Monat ist Pinduoduo die zweitmeist genutzte E-Commerce Plattform im Reich der Mitte. Das Einkaufsverhalten auf Pinduoduo unterscheidet sich sehr von dem auf  Tmall. Die Plattform legt einen großen Wert auf Social E-Commerce. Anders als bei Taobao werden die Kaufentscheidungen auf Pinduoduo sofort getroffen, da die App keinen Warenkorb anbietet.

Bei Pinduoduo teilen die Nutzer zuerst Produktlinks mit anderen Personen über Chinas Super-App WeChat, die viel Traffic auf Pinduoduo generiert. Der Preis für den ursprünglichen Nutzer sinkt, je öfter der Link angeklickt wird. Da es bei Pinduoduo weniger strenge Vorschriften für die Eröffnung von Geschäften gibt, werden die meisten Geschäfte von Einzelpersonen betrieben. 

Little Red Book, im Chinesischen als Xiaohongshu bekannt, ist in China als Plattform für den Austausch von Inhalten sehr bekannt. Nach seiner Gründung hat es aufgrund der zunehmenden Expansion und des steigenden sozialen Einflusses auch E-Commerce-Funktionen integriert. Indem sie nach Produkten suchen, die von anderen Nutzern gepostet wurden, können Pinduoduo-Nutzer auf der Plattform eine Vielzahl von Artikeln finden. Die Plattform selbst basiert auf vom Nutzer erstellten Inhalten und nutzt Mund-zu-Mund-Propaganda, um einen starken Werbeeffekt zu erzielen. 

Die meisten Nutzer auf Little Red Book sind junge Frauen und Kategorien wie Schönheit und Körperpflege dominieren die Plattform. Auf Xiaohongshu können internationale Unternehmen offizielle Konten und Online-Shops einrichten, ähnlich wie bei WeChat.